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商业企业品牌评价与企业文化建设指南 企业质量信用评价指标/企业信用等级

  • 现行有效版本:: GB/T27925-2011/GB/T31863-2015/GB/T23794-2015

商业企业品牌评价与企业文化建设指南

国家标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》核心内容为商业企业品牌评价指标和分值,满分为1000分,共分为能力、品质、声誉、企业文化、影响等5个一级指标,以及品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响等17个二级指标。评价结果的等级有四级,依次为:950分以上,五星品牌;900分以上,四星品牌;800分以上,三星品牌;700分以上,二星品牌。


企业质量信用评价指标

制定过程



编制进程

  • 成立起草组
该标准的起草受到社会各方的广泛关注,在国家质检总局质量管理司的指导和推动下,起草组充分吸收来自质量管理、企业信用等不同专业领域有能力、经验和研究工作基础的专家、学者、企业代表等,于2013年4月成立了标准起草工作组。
  • 确立标准框架
该标准起草组根据质量信用工作现状和实际需求,按照国家质检总局质量信用工作的部署要求,进一步明确标准定位、应用对象和适用范围。同时,通过开展多次地方座谈会,吸收和借鉴了地方质检部门和企业管理人员的意见和建议,经过认真分析和研讨,确立了初步的标准框架。 [3]
  • 形成标准草案
在标准框架确定的基础上,起草组成员充分吸收已有的科研成果,特别是“十一五”国家科技支撑计划课题《社会责任国际标准风险控制及企业社会责任评价技术研究》中《基于社会责任的企业质量信用评价技术研究》的研究成果,经过反复推敲,多次召开不同规模的标准研讨会(2013年6至12月)逐渐确定了该标准的主要内容,完成标准草案。
  • 标准计划
2014年1月24日,国家标准计划《企业质量信用评价指标》(20132366-T-424)下达,项目周期24个月,由TC470(全国社会信用标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为中国国家标准化管理委员会。全国标准信息公共服务平台显示,该计划已完成网上公示、起草、征求意见、审查、批准、发布工作。
  • 形成征求意见稿
起草组在完成标准草案的基础上,于2014年多次召开了不同规模、不同层次的标准研讨会,征询了质量管理、社会征信、质量监管等相关领域的专家、学者、主管部门的意见,对标准进行了大量研讨,反复修改、完善和提升,经中标院为主对意见的汇总和整理,完成了标准草案讨论稿(第6稿),经过对标准内容和细节的进一步研讨和修改完善,于2014年10月形成了标准征求意见稿。
  • 发布实施
2015年9月21日,国家标准《企业质量信用评价指标》(GB/T 31863-2015)由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会发布。
2016年1月1日,国家标准《企业质量信用评价指标》(GB/T 31863-2015)实施。

制定依据

国家标准《企业质量信用评价指标》(GB/T 31863-2015)依据中国国家标准《标准化工作导则—第1部分:标准的结构和编写规则》(GB/T 1.1-2009)规则起草。

企业信用等级

企业信用等级在中国,不同的管理机构根据自身业务特性及目的,采取了不同的信用等级划分标准。较为流行的是三等九级信用等级标准,被大多银行和评级机构所认可,软件企业信用评价等级划分为AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C三等九级  。

国际通行的“四等十级制”评级等级,具体等级分为:AAA,AA,A,BBB,BB,B,CCC,CC,C,D。从“AA”到“CCC”等级间的每一级别可以用“+”或“-”号来修正已表示在主要等级内的相对高低。



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